কেন পিজি হাসপাতাল (BSMMU) বাংলাদেশের সেরা ভরসা?
বাংলাদেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় এবং প্রথম চিকিৎসা বিশ্ববিদ্যালয় হলো বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয় (BSMMU), যা সাধারণ মানুষের কাছে এখনও পিজি হাসপাতাল নামেই বেশি পরিচিত। এখানে দেশের সেরা বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকরা সুলভে এবং উন্নত চিকিৎসা সেবা প্রদান করেন। প্রতিদিন হাজার হাজার রোগী এখানে ভিড় করেন বলে অনেকেই ডাক্তার দেখানোর সঠিক নিয়ম, সময়সূচী ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে দ্বিধায় ভোগেন।
সঠিক তথ্যের অভাবে যাতে কোনো রোগী হয়রানির শিকার না হন, সেজন্য এই ব্লগ পোস্টে আমরা পিজি হাসপাতালে ডাক্তার দেখানোর সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া, অনলাইন ও অফলাইন পদ্ধতি, প্রয়োজনীয় খরচ এবং গুরুত্বপূর্ণ বিভাগসমূহ সম্পর্কে বিস্তারিত তুলে ধরব। আপনার চিকিৎসা যাত্রা সহজ করতে এই গাইডলাইনটি খুবই সহায়ক হবে।
প্রথম ধাপ: অ্যাপয়েন্টমেন্টের পদ্ধতি ও প্রস্তুতি
বর্তমানে পিজি হাসপাতালে ডাক্তার দেখানোর দুটি প্রধান পদ্ধতি চালু আছে: অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং সরাসরি কাউন্টার রেজিস্ট্রেশন।
১. অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেম (সময় সাশ্রয়ী ও আধুনিক পদ্ধতি)
হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ এখন অনলাইন সিস্টেম চালু করেছে, যা দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানো থেকে মুক্তি দেয়।
অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্টের ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া:
ওয়েবসাইটে প্রবেশ: প্রথমে বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে (
https://bsmmu.edu.bd/ সেকশন নির্বাচন: হোমপেজের মেনু বা সংশ্লিষ্ট সেকশন থেকে 'Online Appointment' (অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট) অপশনটি নির্বাচন করুন।
রেজিস্ট্রেশন: নতুন রোগী হলে রোগীর তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, NID/জন্ম সনদ) দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
বিভাগ নির্বাচন: আপনি যে রোগের জন্য ডাক্তার দেখাতে চান, সেই বিভাগের নাম (যেমন: কার্ডিওলজি, নিউরোমেডিসিন) নির্বাচন করুন।
ডাক্তার নির্বাচন: উপলব্ধ ডাক্তারের তালিকা থেকে আপনার পছন্দের বা প্রয়োজনীয় বিশেষজ্ঞ ডাক্তার নির্বাচন করুন।
সময় নির্ধারণ: ডাক্তারের চেম্বারে বসার উপলব্ধ তারিখ ও সময় দেখে আপনার সুবিধা অনুযায়ী একটি স্লট নির্বাচন করুন।
পেমেন্ট ও কনফার্মেশন: নির্দিষ্ট ভিজিট ফি (সাধারণত ১০০-২০০ টাকা) অনলাইনে (বিকাশ, নগদ, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড) পরিশোধ করুন।
স্লিপ সংগ্রহ: সিস্টেম থেকে কনফার্মেশন স্লিপটি ডাউনলোড করে প্রিন্ট করে নিন। এই স্লিপটিই আপনার সাক্ষাতের প্রমাণ।
২. সরাসরি কাউন্টার থেকে রেজিস্ট্রেশন (বহির্বিভাগ বা OPD)
যারা অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে স্বচ্ছন্দ নন, তারা হাসপাতালের বহির্বিভাগ (OPD) কাউন্টারে সরাসরি রেজিস্ট্রেশন করতে পারেন।
সময়সূচী: সাধারণত সকাল ৮:০০টা থেকে দুপুর ১:০০টা পর্যন্ত রেজিস্ট্রেশন কাউন্টার খোলা থাকে।
করণীয়: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কাউন্টারে গিয়ে নতুন রোগীর জন্য ফর্ম পূরণ করে ফি জমা দিন।
৩. চিকিৎসার জন্য প্রাথমিক প্রস্তুতি ও কাগজপত্র
হাসপাতালে যাওয়ার আগে নিম্নলিখিত কাগজপত্রগুলো অবশ্যই প্রস্তুত রাখুন:
রোগীর জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ (ফটোকপি)।
নতুন রোগীর জন্য এক কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি।
পূর্বে করানো সকল মেডিক্যাল টেস্ট রিপোর্ট ও প্রেসক্রিপশন।
রোগের সংক্ষিপ্ত বিবরণ বা ইতিহাস লেখা একটি নোট (যদি থাকে)।
নতুন ও পুরাতন রোগীর জন্য নিয়মাবলী ও ফি কাঠামো
পিজি হাসপাতালে নতুন ও পুরাতন রোগীর জন্য ফি এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের নিয়মে সামান্য ভিন্নতা রয়েছে।
১. নতুন রোগীর রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া ও খরচ
প্রথমবার চিকিৎসা নিতে আসা রোগীর জন্য এটি বাধ্যতামূলক:
রেজিস্ট্রেশন কার্ড সংগ্রহ: বহির্বিভাগের কাউন্টার থেকে প্রথমবার রেজিস্ট্রেশন করলে রোগীকে একটি স্থায়ী রোগী রেজিস্ট্রেশন কার্ড দেওয়া হয়। এই কার্ডটি ভবিষ্যতের সকল ফলোআপের জন্য সংরক্ষণ করতে হবে।
রেজিস্ট্রেশন ফি: নতুন রোগীর জন্য ভিজিট ফি ও কার্ডের খরচসহ সাধারণত ১০০ থেকে ২০০ টাকা পর্যন্ত নেওয়া হতে পারে (সময় ও নিয়মভেদে পরিবর্তন হতে পারে)।
সাক্ষাতের স্লিপ: ফি পরিশোধের পর আপনাকে ডাক্তারের নাম, কক্ষ নম্বর এবং সাক্ষাতের সময় উল্লেখ করা একটি স্লিপ দেওয়া হবে।
২. পুরাতন রোগীর ফলো-আপ নিয়ম ও ফি
যারা একবার রেজিস্ট্রেশন করেছেন এবং কার্ড পেয়েছেন, তারা দ্বিতীয়বার বা ফলোআপের জন্য নতুন করে রেজিস্ট্রেশন করবেন না:
ফলোআপ ফি: পুরাতন রোগীদের জন্য ফি তুলনামূলক কম, সাধারণত ৫০ থেকে ১০০ টাকা।
করণীয়: পুরাতন রেজিস্ট্রেশন কার্ড এবং আগের প্রেসক্রিপশন দেখিয়ে শুধুমাত্র ফলোআপ স্লিপ সংগ্রহ করতে হবে।
৩. বৈকালিক স্পেশালাইজড ক্লিনিক (বিশেষ সেবা)
বিএসএমএমইউ-তে বিকেলে নির্ধারিত বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের জন্য বিশেষ ক্লিনিক (বৈকালিক সেবা) চালু থাকে। এই সেবা প্রিমিয়াম এবং সাধারণত সকালের বহির্বিভাগের চেয়ে ফি সামান্য বেশি হয়ে থাকে। তবে এখানে নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞকে সহজে দেখানোর সুযোগ থাকে। এই সেবার অ্যাপয়েন্টমেন্টও অনলাইন বা নির্ধারিত কাউন্টার থেকে সংগ্রহ করা যায়।
বিশেষায়িত চিকিৎসা বিভাগসমূহ এবং বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের তালিকা
বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয়ে দেশের প্রায় সব ধরনের বিশেষায়িত চিকিৎসা বিভাগ রয়েছে:
১. মেডিসিন ও সংশ্লিষ্ট বিশেষ বিভাগসমূহ (Medical Specialties)
কার্ডিওলজি (হৃদরোগ): হৃদযন্ত্র ও রক্তনালী সংক্রান্ত রোগের চিকিৎসা।
নিউরোমেডিসিন (স্নায়ুরোগ): ব্রেন, স্পাইনাল কর্ড এবং নার্ভের চিকিৎসা।
গ্যাস্ট্রোএন্টারোলজি: পরিপাকতন্ত্র এবং যকৃতের রোগ।
নেফ্রোলজি: কিডনি রোগ বিশেষজ্ঞ।
হেমাটোলজি ও অনকোলজি: রক্তরোগ ও ক্যানসার চিকিৎসা।
এন্ডোক্রাইনোলজি: থাইরয়েড ও ডায়াবেটিস বিশেষজ্ঞ।
২. সার্জারি ও অপারেশন বিভাগসমূহ (Surgical Specialties)
নিউরোসার্জারি: মস্তিষ্ক ও মেরুদণ্ডের অপারেশন।
অর্থোপেডিক সার্জারি: হাড় ও জয়েন্টের চিকিৎসা।
ইউরোলজি: কিডনি, মূত্রথলি ও পুরুষ প্রজনন অঙ্গের সার্জারি।
বার্ণ ও প্লাস্টিক সার্জারি: দগ্ধ ও প্লাস্টিক অপারেশন।
৩. নারী, শিশু ও অন্যান্য বিভাগ
অবস ও গাইনি (প্রসূতি ও স্ত্রীরোগ): নারী ও প্রসূতিদের স্বাস্থ্যসেবা।
পেডিয়াট্রিকস (শিশু বিভাগ): শিশুদের বিশেষ চিকিৎসা।
ডার্মাটোলজি ও ভেনারোলজি: চর্ম ও যৌন রোগ।
সাইকিয়াট্রি (মনোরোগ বিভাগ): মানসিক স্বাস্থ্যসেবা।
অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ও সেবাসমূহ
১. জরুরী বিভাগে চিকিৎসা গ্রহণের নিয়ম
রোগীর অবস্থা গুরুতর হলে দ্রুত চিকিৎসার জন্য জরুরি বিভাগে (Emergency Department) নেওয়া উচিত।
সেবা: বিএসএমএমইউ-তে ২৪ ঘণ্টা জরুরি চিকিৎসা সেবা চালু থাকে।
প্রক্রিয়া: জরুরি বিভাগে তাৎক্ষণিক চিকিৎসা শুরু করা হয়। এখানে রেজিস্ট্রেশন বাধ্যতামূলক নয়, তবে চিকিৎসার পরে প্রয়োজনে পরবর্তী বিভাগীয় চিকিৎসা নেওয়া যায়।
২. টেস্ট, রিপোর্ট সংগ্রহ ও বিল পরিশোধ
ডায়াগনস্টিক ল্যাব: হাসপাতালে উন্নত ডায়াগনস্টিক ল্যাব সুবিধা রয়েছে। ডাক্তার কর্তৃক প্রদত্ত সকল টেস্ট বা ইনভেস্টিগেশন এখানেই করানো সম্ভব।
রিপোর্ট সংগ্রহ: সাধারণত টেস্ট করানো স্লিপে রিপোর্ট সংগ্রহের তারিখ ও সময় উল্লেখ করা থাকে। রিপোর্ট সংশ্লিষ্ট ল্যাব কাউন্টার থেকে সংগ্রহ করতে হয়।
বিল পরিশোধ: সকল প্রকার ফি, টেস্ট ফি এবং ভর্তির বিল ক্যাশ বা অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ) পদ্ধতির মাধ্যমে পরিশোধ করা যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
পিজি হাসপাতালে প্রতিদিন গড়ে কতজন রোগী আসে?
পিজি হাসপাতালে প্রতিদিন গড়ে ৫,০০০-এরও বেশি রোগী বহির্বিভাগে সেবা নিতে আসেন। তাই ভিড় এড়াতে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
আমি কি ফোনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারব?
বর্তমানে সরাসরি ফোনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার কোনো ব্যবস্থা নেই। আপনাকে অবশ্যই হাসপাতালের ওয়েবসাইট বা সরাসরি কাউন্টারে এসে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে।
ডাক্তার দেখানোর স্লিপে দেওয়া সময়ের কতক্ষণ আগে হাসপাতালে পৌঁছানো উচিত?
স্লিপে দেওয়া সময়ের কমপক্ষে ৩০ মিনিট আগে হাসপাতালে পৌঁছানো উচিত, যাতে আপনি রেজিস্ট্রেশন বা ফলোআপ স্লিপ সংগ্রহ ও কক্ষ খুঁজে নিতে পারেন।
পিজি হাসপাতালের ডাক্তারদের সময়সূচী কিভাবে জানবো?
ডাক্তারদের চেম্বারের সময়সূচী হাসপাতালের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, বহির্বিভাগের নোটিশ বোর্ড অথবা তথ্য কেন্দ্র থেকে জানা যেতে পারে। অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়ও এটি দেখা যায়।
কোনো সমস্যা হলে কার সাথে যোগাযোগ করব?
কোনো প্রকার জটিলতা বা তথ্য জানার প্রয়োজন হলে হাসপাতালের প্রধান ফটকের নিকটস্থ তথ্য কেন্দ্র (Information Center) বা হেল্প ডেস্ক থেকে সহযোগিতা নিতে পারেন।
0 মন্তব্যসমূহ